在当今数字化快速发展的时代，企业越来越关注客户关系管理（CRM）的重要性。CRM系统不仅能够帮助企业更好地管理客户信息，还能提高销售效率和客户满意度。对于许多中小企业和初创公司来说，购买高昂的CRM系统可能具有一定的经济压力，因此寻找免费的CRM解决方案成为了一项重要的任务。

全球范围内，有许多免费CRM资源能够有效满足企业不同的需求。本文将探讨国内外十大免费CRM网站，并分析每个网站的特点和所提供的资源，希望能够帮助企业在选择CRM时更加游刃有余。

HubSpot CRM是国际上非常受欢迎的一款免费CRM系统。它提供了无限制的用户和高达100万条的联系人记录。HubSpot CRM界面友好，用户可以轻松跟踪销售管道、管理联系人和自动化营销流程。其还提供集成的营销工具和支持移动设备使用，适合希望进行强大市场营销的团队。

Zoho CRM提供免费版，适合最多三人的小型团队，支持基础的客户管理功能。Zoho的免费版本不仅提供客户联系人管理，还包括销售跟踪、任务管理和简单的分析功能。Zoho的支付版本也有广泛的功能供用户选择升级。

Bitrix24是一款综合性的平台，除了提供基本的CRM功能，如销售自动化和客户管理，它还加入了项目管理、团队协作、电话集成功能等。Bitrix24为小型企业提供了免费的用量限制的CRM方案，适合需要多功能系统的用户。

原名为Freshsales，Freshworks CRM是一款专注于销售自动化和顾客体验管理的免费CRM工具。优化的界面设计、以及人工智能驱动的洞察工具，使得销售流程更加高效。Freshworks CRM免费版本允许用户进行基础的客户管理，适合小型团队使用。

Insightly为小型到中型企业提供了客户关系管理和项目管理的解决方案。免费版允许最多2名用户使用20万条数据存储。它支持Google Apps、Microsoft Outlook等热门办公软件的集成，帮助企业实现多平台办公无缝对接。

Streak是为谷歌用户量身定制的一款CRM工具，直接嵌入至Gmail之中。其免费版适合个人用户和小型创业团队，将邮件转化为追踪线索、客户关系的工具，非常适合在考虑轻量级CRM解决方案时使用。

Apptivo提供了丰富的免费CRM功能，包括客户联系人管理、销售追踪和商业应用集成。Apptivo通过灵活的结构满足企业在不同阶段的需求，是许多企业在扩展业务时的优秀选择。

Agile CRM是一款一体化的客户关系管理软件，适用于销售、市场和客户支持团队。其免费版本支持至多10名用户，提供营销自动化、客户服务工具、网页联系表单等功能，非常适合希望实现全面营销管理的小企业使用。

Capsule CRM提供了一个简洁高效的平台，适合需要简单而有效的管理工具的小型团队。其免费版支持2名用户和250个联系人，并提供基本的客户管理功能，帮助企业直观管理客户关系。

Vtiger CRM以其强大的功能在全球享有声誉，提供的免费版本支持10个用户和3000个联系人。其协作功能强大，能有效整合销售、市场和支持团队，促进跨团队的沟通与合作。

在选择免费CRM时，企业不应仅关注价格因素，还应考虑功能的完整性和易用性。不同的CRM平台各有侧重点，决策者必须根据自身行业和业务需求来选择最适合的CRM解决方案。综合考虑公司规模、技术能力以及未来增长等因素，希望本文对国内外十大免费CRM网站的分析能为各位企业管理者提供有效的参考，帮助他们在数字化转型的过程中脱颖而出。